Customer reviewsお客様の声

お客のことを第一に考えてくださる姿勢に感動しました。

お客のことを第一に考えてくださる姿勢に感動しました。

不動産を売却
M様/120点

Customer reviewsお客様アンケート

今回のお取引に際して、弊社を選んだ理由を教えてください。
こちらとしては一生に一度あるかどうかという大切な取引でしたが、他社が単なるモノの売買のように感じられた一方で、担当の田中さんは初回訪問時から取引の流れを丁寧にご説明くださいました。助言や質問への回答にも親身に対応してくださり、また、控除される費用についてMAXでご説明いただき、その中から削減可能な項目についても詳しく解説していただけたため、大変信頼できると感じました。
さらに、他の物件の写真も他社とは異なり、積極的に売買を進めようという姿勢が伝わってきたことも決め手となり、今回お願いすることにいたしました。
弊社にご相談いただいてからお引渡しまで、心に残った担当者とのエピソードがあれば教えてください。
買取の話をしていた他社さんから「いくらなら売却するか」と尋ねられ、提示した金額について「もう少し高く言えばよかった」と話したところ、不用品の廃棄や経費について交渉のアドバイスをいただきました。そちらに契約が進んでしまうかもしれない状況でも、客のことを第一に考えてくださる姿勢に感動しました。
弊社をご利用いただいてのコメント・担当者へのメッセージがあればお願いします。
当初はローンの残りが相殺されれば十分だと考えていましたが、色々とご助言いただき、「この金額でも十分勝負できます」とおっしゃっていただいたおかげで、手元に思った以上の金額が残り、大変感謝しております。
買主さんの勤務先の関連会社がリフォーム事業を手掛けているようですが、アフターの受注が無さそうなのは少し残念です。
また何かありましたら、ぜひご相談させてください。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
田中 綾

私が担当いたしました。

M様、この度はM様のマイホーム売却のお手伝いをさせてくださいまして、誠にありがとうございました。
売主様にとっても買主様にとっても気持ちの良い取引が出来るようにと、販売前準備も快くご対応くださり、大変感謝しております。
M様の仰る通り、マイホームの購入も売却も人生で一度あるかどうかという、とても大きな出来事ですので、お客様にとって少しでも後悔の残らない体験になればと、心掛けています。
アンケートをいただいて、M様がそんな風に思ってくださっていたんだと分かり、とても嬉しいです。
お忙しい所、たくさんの有難いお言葉をいただきまして、大変恐縮です。
今後も、お家のことで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

倉敷店 店長

田中 綾

Aya Tanaka

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